- Ｑ．子供の行事や家庭の用事でお休みが欲しい時、お休み出来ますか？
- Ａ．はい。社内規定により、上限はありますが、事前に休日希望日をおっしゃって頂ければ大丈夫です！
ご家族を大事にされてこその仕事です。小さなお子様がいらっしゃるスタッフも多数在籍しています！ - Ｑ．コミュニケーターは何名位いらっしゃるのですか？
- Ａ．全拠点合計で約310名程（2021年６月1日現在）在籍しております。
現在、業務拡大の為、多数募集していますので、これからも増員予定です！ - Ｑ．男性のコミュニケーターも在籍していますか？
- Ａ．はい。9割は女性ですが、男性で活躍しているスタッフも在籍しています性別に関係なく親しみやすい環境です。男性のご応募もお待ちしております！
- Ｑ．コールセンターの業務は初めてで不安なのですが・・・。
- Ａ．電話応対の基礎から学べる研修を用意しています。丁寧でわかりやすい研修で、初めてのお仕事という学生の方も多数在籍しています。また、お仕事になれてからも、スキルアップ研修や個別でのフィードバックも行っていますので、ご自身のスキルアップをしたいという方にも最適です！
- Ｑ．センターの雰囲気はどんな感じですか？
- Ａ．自然を意識した清涼感のあるセンターには、スタッフ皆さんでくつろげるリフレッシュルームも設けています。
業務面ではスタッフ皆さんをフォローする先輩が近くにいますので、不明な点があればすぐにかけつけます。
さらに働きやすい環境を作る為、スタッフのご意見箱も用意していますので、ご自身の提案を社員に伝えることもできます。
社員一同、スタッフの働きやすい環境作りを心がけています！ - Ｑ．若い方が多いイメージですが・・・。
- Ａ．学生さんや主婦の方、そしてお孫さんがいらっしゃる方まで、幅広い年齢層のスタッフが在籍しています。
- Ｑ．どの程度のパソコンスキルが必要ですか？
- Ａ．インターネットで検索できたり、簡単な文字入力ができれば、問題ありません。
お客様との会話がメインですので、コミュニケーション能力を一番に重要視しています。 - Ｑ．研修期間中、参加できない日がありますが応募可能ですか？
- Ａ．基本は全日程の参加をお願いしておりますが、日程によっては補講や自主学習が可能な場合もございますのでまずはお気軽にお問い合わせください。
- Ｑ．定年はありますか？
- Ａ．はい。60歳定年制を設けております。
- Ｑ．現在就業中ですが入社日の調整は可能ですか？
- Ａ．あらかじめ決定しているカリキュラムでご入社、研修の参加をお願いしております。
もし参加が難しい場合でも新たに募集をかける際に優先的にご案内致しますので、ご希望をお伝えください。 - Ｑ．発信業務はありますか？
- Ａ．受信メインのお仕事となります。まれにお客様への確認事項のため発信することはございます。また発信を専門で行う部署は別でございます。
- Ｑ．研修場所はどこになりますか？
- Ａ．ワイズ・ヒューマン各センターにて行います。
福岡天神センター（本社） ／ 鹿児島天文館センター ／ 久留米センター - Ｑ．日払いや週払いは行っていますか？
- Ａ．日払いや週払いは行っておりません。毎月月末締めの翌月15日払いとなります。
- Ｑ．福利厚生について教えてください。
- Ａ．定期健康診断（1年勤務者）や、社内販売の特別割引（当社規定）などございます。
※交通費や社会保険など、その他の福利厚生につきましては募集要項をご確認ください。ご不明な点がございましたら、お気軽にお問合せください。
