コールセンター管理システム

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コールセンター管理システム一覧

  • フロアマップシステム

    フロアマップシステム

    コールセンターの状況を見える化し、的確な状況判断などリアルタイムマネジメントの実現をサポートします。

  • 情報システム構築

    情報システム構築

    コールセンターならではの目線でかゆいところに手が届くシステム提案、基幹システム開発他、あらゆる業務のシステム化を実現
    します。

  • パーソナルスキル

    パーソナルスキル

    CSRのシフト、勤怠状況やお客さま応対に関わるすべての個人成績をCSR本人も管理者も確認できる一元管理システムです。

  • 成約率アップサポート

    成約率アップサポート

    CSRの過去の成約率等を抽出し当日のCSR出勤シフトから成約率をシミュレーションするシステム現場との連携でパフォーマンス向上に貢献します。

 

 

 

 

詳しくは下記お問い合わせフォームもしくはお電話でお問合せ下さい。担当よりご連絡させていただきます。

 TEL:092-739-1566 (受付時間:9:00~18:00)  ※年末年始を除く

 

 

 

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