法人向けサービス一覧

コールセンターサービス

ワイズ・ヒューマンは通”心”販売47年の実績をもとにお客さまとのかかわり、ロイヤルカスタマーサービスを重視したCXのご提供を行うコールセンターです。インバウンド、アウトバウンド、電話応対基礎研修、ソリューションのご提供など、各企業さまのニーズに応じた『最高のおもてなし』をご提案致します。

１．ワンストップソリューション
　・企業の代表としての姿勢に関わる一時解決率向上につとめます　
　・上記以外のKPI指標も順守いたします
　・クレーム対応等エスカレーションルールも可視化し、貴重なご意見を迅速かつ誠意ある対応によりリピート客に繋げます

２．通販フルフィルメントサービス
・受注、入力、発送、在庫管理まで一連のフルフィルメントを担い、お客さまにワンストップでお届けいたします
・お客さまが喜んでいただくお顔を拝見するまでが使命であると捉え、訪問時のフォロー等まで細やかなサービスを提案いたします

３．価値創造
・御社のサービスを生み出すためのリサーチから分析までを担い、市場優位性に特化した新たなサービスをご提案いたします
　・お客さまとのコンタクトを図る機会をトータルプロデュースいたします
　（例）通販、店舗、アフターフォロー体制、営業支援等

詳しくは下記お問い合わせフォームもしくはお電話でお問合せ下さい。担当よりご連絡させていただきます。

　TEL：092-739-1566　(受付時間:9:00～18:00)　　※年末年始を除く

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