電話応対コンクール

第60回 電話応対コンクール県大会で入賞しました

 

(財)日本電信電話ユーザ協会が主催する 第60回電話応対コンクールに出場し、福岡県大会、鹿児島県大会共に今年も入賞致しました。

 

毎年4月1日に今年度の問題が発表され、そこから約7ヶ月に渡りコンクールの様々な設定を出場者はもちろんですが、ロープレを担当するサポートメンバーとも気持ち一つに取り組んで来ました。

 

福岡県大会  第3位

井上 琢也

(財)日本電信電話ユーザ協会福岡支部のHPはこちら

 

鹿児島県大会  優良賞

押川 啓子

松尾 美奈代

(財)日本電信電話ユーザ協会鹿児島支部のHPはこちら

 

福岡県大会の井上は、今年初出場でしたが、日頃のお客さま対応が、そのままコンクールの応対にも出ており、ワイズ・ヒューマンらしさの伝わる応対を出し切ってくれています。

 

お客さまに私たちが出来ること・・・

コンクールであっても、日頃の商品とは違ってもお電話をいただくお客さまみなさまがご満足されてお電話を終わりたい。

 

私たちだからこそできるおもてなしの心をお客さまへお届け出来るよう、今後ともより一層応対品質向上に努めてまいります。

 

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