やずや事業のスーパーバイザーとして自分のチーム20人とサブチーム20人、計40人のグループ統括として育成に携わっています。
私たち管理者はスタッフさんを支える側なので気づきのエッセンスを与えたり、サポートしたりすることが主な役割です。
グループには20代～60代まで幅広い年齢の方がいらっしゃいます。
スタッフさんからの質問を受ける機会も多いので少しでも分からないことや違うのではないかと思う出来事があれば必ず確認をするように心がけています。
元々ぐいぐい引っ張っていくタイプの管理者ではないのですが、最終決定は自分でできるようにならなければならないと思っています。
また社員と現場の管理者やグループスーパーバイザーと事業部のスタッフさんの話を繋ぐパイプ役としてセンターがまとまるように行動することも多々あります。

お客様対応においては、エスカレーション対応や質疑応答などセンターの中心となってセンターを支えています。

常に笑っているところ、楽しそうに仕事をしているところです。
笑顔といっても色々な笑顔があります。
乗り越えた笑顔、葛藤しているところを見せない笑顔・・・。
坂口社長が常に笑顔なんです。部下に落ち込んでいるところを見せないところが本当にかっこいい！と思っています。
ワイズの仲間は一人でずっと悩むということがありません。必ず誰かが助けてくれるので、いつも笑顔でいることができます。
なにか悩んでいることがあるのかな、と感じても次に会ったときは笑っている、そんな笑える強さをみんなが持っているところが好きですね。
私もなにかみんなに伝えなければならない時に、その内容だけを伝えずモチベーションの上がる伝え方に変えるなどを意識して、センターに笑顔が絶えない環境を作っています。