鹿児島センター
健康食品課
グループスーパーバイザー
どのようなお仕事をしていますか？
鹿児島センターの責任者としてオペレーターの育成やリーダー層の管理者の育成を行っています。
管理者の悩みや改善策を聞いたうえで研修や面談を行っています。育成につながったと感じたり、悩みが改善できたと言ってもらえた時にやりがいを感じます。
大変なことは、今と将来を考えることの両立とスピード感を止めないようにすることです。周りに相談して巻き込んでアドバイスを貰ったりして乗り越えています。
入社して成長したと感じることは
研修をしたことで人に何かを伝えたりすることを考えてできるようになりました。感受性が豊かになったと思います。
以前よりも、感受性が豊かになりました。
コールセンターはクレームが多いイメージがありますが…？
全国にお客様がいるので、日常では出会えないお客様に出会うことができます。
会ったことがない人と電話だけで繋がれる、手紙のやりとりや日常では経験できないことを経験していると思っています。
ワイズを一言で表すと「人」
コミュニケーションは人があってこそ！人から学ぶことも多いです。
ワイズのどんなところが好きですか？
誠実に仕事に向き合って頑張っている人が多いところです。人を大切にしているからこそ真剣に向き合って誠実さが見えてくるのだと思います。
